Varianta scurta:
Pentru a putea functiona cu cartuse reincarcate (sau pentru a economisi banii dati pe chip-ul electronic la fiecare incarcare cu toner), cele mai multe imprimante Samsung si unele modele de Xerox si Dell au nevoie de inlocuirea soft-ului cu care sunt livrate.
Varianta lunga:
Resoftarea unei imprimante este, nici mai mult nici mai putin, exact ca in cazul telefoanelor mobile, inlocuirea software-ului cu care a fost dotata imprimanta. Mai precis denumit "firmware", aceasta combinatie de cod de programare si memorie persistenta este ceea ce administreaza functiile imprimantei. Dar de ce este necesara resoftarea unei imprimante?
In cazul majoritatii imprimantelor fabricate in ultimii ani, numarul de pagini printate de cartusul folosit este stocat in memoria unui CHIP (in romaneste: c.i.p.) electronic atasat la cartus. Toate cartusele noi contin un chip nefolosit, care permite printarea unui anumit numar de pagini. Cea mai mare parte a producatorilor de imprimante folosesc acest sistem, in principal pentru ca atunci cand chip-ul se goleste (numarul de pagini disponibile ajunge la 0), imprimanta blocheaza printarea si utilizatorul ar trebui sa isi achizitioneze un cartus nou original. Ca urmare, si fiecare cartus reincarcat are nevoie de inlocuirea chip-ului pentru ca imprimatele sa detecteze existenta unui cartus nou/incarcat. Iar acest chip costa intre 30-200 lei, in functie de model, numarul de pagini pe care-l contine si alte considerente.
Din fericire, exista si exceptii. Peste 200 de modele de imprimante Samsung, cateva de la Xerox si foarte putine Dell, pot functiona cu cartuse reincarcate cu toner chiar si fara inlocuirea chip-ului electronic. Pentru a putea face acest lucru - iar in unele cazuri, fiind chiar obligatoriu pentru ca imprimanta sa accepte cartusele reincarcate - imprimantele trebuie resoftate cu o versiune de firmware care elimina complet necesitatea prezentei vreunui chip. Aceasta operatiune se executa o singura data, la noi la laborator, fiind generat un soft personalizat, bazat pe seriile electronice unice ale imprimantei si cartusului ei, si care va permite folosirea a oricate cartuse reincarcate. Pretul unei astfel de operatiuni este, in general, aproximativ dublu fata de pretul unui chip electronic - asadar devenind rentabila chiar de la doua reincarcare. Nemaifiind nevoie de inlocuirea chip-ului in momentul refill-ului, pretul pe pagina printata scade chiar la jumatate.
Pentru a comanda o resoftare, trebuie sa asteptati epuizarea cartusului. Apoi, accesati pagina cartusului Dvs., folosind ori modelul cartusului ori al imprimantei, de pe pagina producatorului (exemplu: Samsung). De acolo selectati "Reincarcare cartus folosit" si bifati optiunea "Resoftare imprimanta". Alternativ, ne puteti contacta (sau chiar lansa comanda) telefonic sau prin e-mail, caz in care va vom comunica direct pretul operatiunii. Transportul la si de la laboratorul nostru este gratuit, iar termenul de executie uzual este NBD (Next Business Day). In anumite cazuri de imprimante foarte noi (seria Xpress de la Samsung, de exemplu), operatiunea poate dura mai mult sau poate fi chiar imposibila pana nu se produce o versiune de firmware modificat care poate fi folosita.
Service Imprimante
Asiguram interventii tehnice dintre cele mai diverse, pentru imprimante simple sau multifunctionale, inkjet sau laser, monocrome sau color. Gama de servicii include revizii si lucrari de intretinere periodica, depanari mecanice si electronice, inlocuiri de kit-uri de mentenanta (fuser, role etc), asistenta la instalare si utilizare si in cazuri de urgenta, putem pune la dispozitia clientilor imprimante care sa fie folosite pe perioada reparatiei.
Diagnosticarea defectiunilor este intotdeauna gratuita, si daca se executa reparatia, si daca nu. Deoarece acest serviciu este disponibil numai la laboratorul nostru, va asteptam cu echipamentele la punctul nostru de lucru din Cotroceni. Alternativ, asiguram transportul echipamentului la si de la laboratorul nostru. In acest caz, daca dupa diagnosticare si transmiterea deviz-ului de reparatie, nu primim acordul Dvs. pentru reparatie, vom percepe o taxa de transport de 9 lei.
*Nota: pretul imprimantelor si chiar a multifunctionalelor inkjet a scazut pana la punctul in care, in cele mai multe situatii, costurile reparatiei nu se justifica vis-a vis de varianta achizitionarii unei imprimante noi (~150 lei). Acelasi lucru poate fi valabil pentru diverse defectiuni majore ale imprimantelor laser, si care nu pot fi remediate fara inlocuirea unor subansamble costisitoare (kit fuser, kit scanner, formatter board etc.).
Va multumim pentru interesul acordat serviciilor noastre si va asteptam sa ne vizitati!